MIC je poradenským centrom Medzinárodnej organizácie pre migráciu (IOM) v SR, ktoré od roku 2006 poskytuje služby cudzincom pri ich integrácii na Slovensku. MIC je na Slovensku prvým a doteraz jediným informačným centrom, ktoré na jednom mieste poskytuje cudzincom komplexné služby v oblasti právneho, sociálneho a pracovného poradenstva, ďalšieho vzdelávania, inklúzie na trh práce a podpory komunitného života cudzincov.
MIC počas svojej činnosti od roku 2006 poskytlo bezplatné právne, sociálne a pracovné poradenstvo 37 190 klientom a ich rodinám v hlavných oblastiach života na Slovensku, ako sú: pobyt, rodina, zamestnanie, podnikanie, vzdelávanie, občianstvo a pod.
Klienti MIC pochádzali z viac ako 160 krajín, najviac z Ukrajiny, Ruska, Srbska, Indie, USA a Iránu.
MIC počas tohto obdobia poskytlo svojim klientom 63 358 osobných, e-mailových alebo telefonických konzultácií na zvýhodnenej informačnej linke 0850 211 478. Unikátny zdroj informácií a poradenstva z rôznych oblastí života a pobytu cudzincov na Slovensku je aj webová stránka MIC www.mic.iom.sk, ktoré si od roku 2006 na nej vyhľadalo 1 410 587 návštevníkov.
Webová aplikácia Visa Check ponúka informácie pre cudzincov z ktorejkoľvek krajiny sveta, ktorí chcú prísť na Slovensko, či potrebujú víza na vstup do SR a aký druh pobytu si vyžaduje štúdium, práca či podnikanie na Slovensku. Služby aplikácie od roku 2017 využilo 13 527 klientov zo 181 krajín, najviac z Ukrajiny, Indie, USA, Ruska a Srbska.
MIC pripravuje od roku 2012 dni špecializovaného poradenstva pre cudzincov, tzv. One-Stop Shop. Tento model integrovaného poradenstva umožňuje cudzincom vybaviť si agendu a získať informácie na jednom mieste od pracovníkov viacerých inštitúcií. MIC do roku 2019 zorganizovalo 29 One-Stop Shopov v Bratislave a Košiciach a stretli sa s pozitívnym ohlasom. Komplexné poradenstvo využilo 498 cudzincov z viac ako 30 krajín.
MIC podporuje cudzincov pri získaní vzdelania, zvýšení kvalifikácie alebo rekvalifikácii a realizuje pre nich bezplatné otvorené kurzy slovenského jazyka a kurzy sociálnej a kultúrnej orientácie s informáciami o rôznych oblastiach života na Slovensku – aktivity, ktoré uľahčia integráciu cudzincov do spoločnosti. Od roku 2011 sa na kurzoch slovenského jazyka v Bratislave, Košiciach a ďalších mestách na Slovensku zúčastnilo 10 494 cudzincov a na kurzoch sociálnej a kultúrnej orientácie 1 714 cudzincov. Ďalších 738 klientov získali podporu na ďalšie vzdelávanie a rekvalifikačný kurz.
Centrum spolupracuje s kultúrnymi mediátormi – zástupcami združení a komunít cudzincov na Slovensku. S podporou centra organizujú podujatia, ktorými predstavujú verejnosti kultúru svojej krajiny, podporujú spoločenský život komunity, pomáhajú svojim krajanom a vytvárajú priestor na vzájomné spoznávanie sa komunít a majoritnej spoločnosti. Kultúrni mediátori s podporou MIC zorganizovali od roku 2006 už 211 multikultúrnych a komunitných informačných stretnutí pre 14 710 ľudí.
Hlavné služby MIC pre klientov zahŕňajú:
Právne poradenstvo
Poradenstvo a asistencia v oblasti pobytu, zamestnania, podnikania, zlúčenia rodiny, bývania, sociálneho zabezpečenia, zdravotnej starostlivosti a zdravotného poistenia, vzdelávania, štátneho občianstva a iných oblastiach života a pobytu cudzincov na Slovensku.
Pracovné a sociálne poradenstvo
Poradenstvo a podpora v oblasti orientácie na trhu práce, asistencie pri hľadaní práce, prípravy životopisu a motivačného listu, pomoci v komunikácii so zamestnávateľom, prípravy na pracovný pohovor, kontaktovania inštitúcií a pomoci pri vybavovaní dávok sociálneho zabezpečenia. V rámci tejto oblasti činnosti MIC realizuje aj terénnu sociálnu prácu.
Podpora vzdelávania, rekvalifikácie a otvorené kurzy slovenského jazyka
Pomoc pri správnom posúdení zručností a kvalifikácie, vyhľadávanie vzdelávacích a rekvalifikačných kurzov, poskytovanie finančných príspevkov na vzdelávacie/rekvalifikačné kurzy rôzneho zamerania, informácie o štúdiu na Slovensku, jazykové vzdelávanie prostredníctvom otvorených jazykových kurzov.
Spolupráca s komunitami cudzincov
Podpora komunitného života cudzincov na Slovensku, podpora kultúrnych a spoločenských aktivít cudzincov, vzdelávanie zástupcov komunít cudzincov.
Vzdelávanie aktérov v oblasti migrácie
Tréningové a vzdelávacie aktivity pre zástupcov štátnej správy, samosprávy, mimovládnych organizácií zamerané na posilnenie interkultúrnych a komunikačných zručností vychádzajúce zo skúseností z práce s klientmi v rámci MIC.
Migračné informačné centrum IOM na podporu integrácie cudzincov na Slovensku (Fáza X, individuálny projekt). Projekt je spolufinancovaný Európskou úniou z Fondu pre azyl, migráciu a integráciu. Fondy pre oblasť vnútorných záležitostí.