Migračné informačné centrum IOM (MIC)

MIC je poradenským centrom Medzinárodnej organizácie pre migráciu (IOM) v SR, ktoré od roku 2006 poskytuje služby cudzincom pri ich integrácii na Slovensku.

MIC je na Slovensku prvým a doteraz jediným informačným centrom, ktoré na jednom mieste poskytuje cudzincom komplexné služby v oblasti právneho, sociálneho a pracovného poradenstva, ďalšieho vzdelávania, inklúzie na trh práce a podpory komunitného života cudzincov.

MIC počas svojej činnosti poskytlo bezplatné právne, sociálne a pracovné poradenstvo 17 634 klientom a ich rodinám v hlavných oblastiach života na Slovensku, ako sú: pobyt, rodina, zamestnanie, podnikanie, vzdelávanie, občianstvo a pod.

Klienti MIC pochádzali z viac ako 100 krajín, najviac z Ukrajiny, Ruska, Srbska, Indie, Iránu, USA a Južnej Kórey.

MIC počas tohto obdobia poskytlo svojim klientom 31 680 osobných, e-mailových alebo telefonických konzultácií na zvýhodnenej informačnej linke 0850 211 478. Unikátny zdroj informácií a poradenstva z rôznych oblastí života a pobytu cudzincov na Slovensku je aj naša webová stránka, ktorú od roku 2006 vyhľadalo viac ako 902 847 používateľov.

MIC pripravuje od roku 2012 dni špecializovaného poradenstva pre cudzincov, tzv. One-Stop Shop. Tento model integrovaného poradenstva umožňuje cudzincom vybaviť si agendu a získať informácie na jednom mieste od pracovníkov viacerých inštitúcií. MIC do roku 2017 zorganizovalo 22 One-Stop Shopov v Bratislave a Košiciach a stretli sa s pozitívnym ohlasom. Komplexné poradenstvo využilo 336 cudzincov z viac ako 30 krajín.

MIC podporuje cudzincov pri získaní vzdelania, zvýšení kvalifikácie alebo rekvalifikácii a realizuje pre nich bezplatné otvorené kurzy slovenského jazyka a kurzy sociálnej a kultúrnej orientácie s informáciami o rôznych oblastiach života na Slovensku – aktivity, ktoré uľahčia integráciu cudzincov do spoločnosti. Od roku 2011 sa na kurzoch slovenského jazyka v Bratislave a v Košiciach zúčastnilo 4 646 cudzincov a na kurzoch sociálnej a kultúrnej orientácie 975 cudzincov. Ďalších 597 klientov získali podporu na ďalšie vzdelávanie a rekvalifikačný kurz.

Centrum spolupracuje s kultúrnymi mediátormi – zástupcami združení a komunít cudzincov na Slovensku. S podporou centra organizujú podujatia, ktorými predstavujú verejnosti kultúru svojej krajiny, podporujú spoločenský život komunity, pomáhajú svojim krajanom a vytvárajú priestor na vzájomné spoznávanie sa komunít a majoritnej spoločnosti. Kultúrni mediátori s podporou MIC zorganizovali od roku 2006 už 164 multikultúrnych a komunitných informačných stretnutí pre 13 400 ľudí.

Zo skúseností z práce s klientmi centrum realizuje vzdelávacie aktivity pre zástupcov štátnej správy, samosprávy a mimovládnych organizácií zamerané na posilnenie interkultúrnych a komunikačných zručností, ktoré zlepšia kvalitu poskytovaných služieb migrantom v SR.

Hlavné služby MIC pre klientov zahŕňajú:

Právne poradenstvo
Poradenstvo a asistencia v oblasti pobytu, zamestnania, podnikania, zlúčenia rodiny, bývania, sociálneho zabezpečenia, zdravotnej starostlivosti a zdravotného poistenia, vzdelávania, štátneho občianstva a iných oblastiach života a pobytu cudzincov na Slovensku.

Pracovné a sociálne poradenstvo
Poradenstvo a podpora v oblasti orientácie na trhu práce, asistencie pri hľadaní práce, prípravy životopisu a motivačného listu, pomoci v komunikácii so zamestnávateľom, prípravy na pracovný pohovor, kontaktovania inštitúcií a pomoci pri vybavovaní dávok sociálneho zabezpečenia. V rámci tejto oblasti činnosti MIC realizuje aj terénnu sociálnu prácu.

Podpora vzdelávania, rekvalifikácie a otvorené kurzy slovenského jazyka
Pomoc pri správnom posúdení zručností a kvalifikácie, vyhľadávanie vzdelávacích a rekvalifikačných kurzov, poskytovanie finančných príspevkov na vzdelávacie/rekvalifikačné kurzy rôzneho zamerania, informácie o štúdiu na Slovensku, jazykové vzdelávanie prostredníctvom otvorených jazykových kurzov.

Spolupráca s komunitami cudzincov
Podpora komunitného života cudzincov na Slovensku, podpora kultúrnych a spoločenských aktivít cudzincov, vzdelávanie zástupcov komunít cudzincov.

Vzdelávanie aktérov v oblasti migrácie
Tréningové a vzdelávacie aktivity pre zástupcov štátnej správy, samosprávy, mimovládnych organizácií zamerané na posilnenie interkultúrnych a komunikačných zručností vychádzajúce zo skúseností z práce s klientmi v rámci MIC.

Migračné informačné centrum IOM na podporu integrácie cudzincov na Slovensku (Fáza IX, individuálny projekt). Projekt je spolufinancovaný Európskou úniou z Fondu pre azyl, migráciu a integráciu. Fondy pre oblasť vnútorných záležitostí.